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A Santa Casa de Maceió, por meio de sua Ouvidoria, promoveu o VIII Coquetel de Elogios, iniciativa que premia os colaboradores mais louvados pelos clientes do hospital.

Em 2023, 365 colaboradores foram citados com, ao menos, uma mensagem. Destes, 35 se destacaram e no dia 26 de fevereiro deste ano foram homenageados durante uma cerimônia realizada no Centro de Estudos da instituição.

“O coquetel de elogios é pensado em várias etapas. Desde as ideias até a execução. Tudo vai criando forma e ficando do jeitinho que é projetado”, disse Thamirys Nunes, supervisora da Ouvidoria.

Thaísa Costa, do Serviço Social da Santa Casa Nossa Senhora da Guia, com Thamiry Nunes, da Ouvidora

Ainda segundo Thamirys, o projeto mostra que a Ouvidoria é uma grande aliada da empresa, ao mostrar que não é apenas um canal para reclamação, mas também de elogios. “É reconhecer que cada colaborador faz da instituição um local de referência para os clientes, e, assim, agradecê-los”, destacou.

Os colaboradores mais elogiados fazem parte de setores como a Unidade de Internação da Santa Casa Nossa Senhora da Guia, da Sala de Ordenha da Santa Casa Farol e da recepção da unidade Centro.