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Os auditores do Instituto Qualisa de Gestão (IQG) retornam à Santa Casa de Maceió nesta terça (18) e quarta-feira (19) para a segunda auditoria de manutenção da Acreditação. Periodicamente, o grupo de técnicos retorna à entidade para avaliar a melhoria dos processos já implantados, a correção das não conformidades verificadas na auditoria anterior e, de acordo com cada caso, a inclusão de novos requisitos.
Hoje a Santa Casa de Maceió está no primeiro nível da Acreditação, segundo as normas da Organização Nacional de Acreditação (ONA). O certificado foi obtido no início de 2010 após auditoria do IQG e de dois anos de muito trabalho liderado pelo Escritório da Qualidade com a efetiva participação do corpo diretivo e funcional da Santa Casa de Maceió.
Para esta auditoria de manutenção, quatro técnicos do IQG serão acompanhados por uma equipe de oito auditores internos, todos colaboradores da Santa Casa de Maceió dentre eles o gerente de Unidades Internas e da Qualidade, Cláudio Albuquerque.
O grupo se dividirá em visitas aos setores ligados à Assistência – Emergência 24 Horas, Nefrologia, Quimioterapia etc. – e de Apoio, como Hotelaria, Engenharia, Manutenção, Lanvanderia etc.