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Helvio Chagas Ferro, gestor médico da Santa Casa Farol: humanização e qualidade na assistência

O principal diferencial do novo hospital será o atendimento humanizado e de excelência aos pacientes e acompanhantes. Essa foi a tônica do discurso do gestor médico da Santa Casa Farol, o médico intensivista Hélvio Chagas Ferro.
Os investimentos realizados na humanização da assistência envolveram desde a ambiência da unidade, com a aquisição de equipamentos novos como mobílias, leitos, rouparia e televisões em LED; até os aspectos construtivos, como a adoção de janelões e janelas com vista para os jardins da unidade.
“A ideia foi privilegiar a luz natural, inclusive nas UTIs”, comentou o gestor médico da Santa Casa Farol, Hélvio Chagas Ferro, lembrando que esse detalhe é importante para quem está internado na terapia intensiva, uma vez que permite ao paciente saber ao menos quando é dia e quando é noite, reduzindo um pouco o estado de confusão mental porque passam esses pacientes.
No tocante ao atendimento de excelência, a instituição contratou os serviços da empresa de consultoria Bretzke, especializada em marketing de relacionamento, para fazer desta missão a principal marca dos colaboradores da unidade.

Hidromassagem

Dentro da filosofia da humanização ao parto, a Santa Casa Farol implantou hidromassagem nas duas suítes da unidade. A hidromassagem é uma eficiente técnica de relaxamento para as gestantes antes do parto, sendo possível utilizar o equipamento também no chamado parto natural na água, conhecido momo método Leboyer.
Com alto padrão de conforto, a mais nova maternidade de Maceió oferece todos os recursos disponíveis na Medicina para garantir um parto humanizado, seguro e tranquilo.