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Com o tema Gestão da Qualidade com Excelência, Larissa Andrade destacou a importância do envolvimento e da interação entre as lideranças para a melhoria dos processos

Nos dias 4 e 11 de fevereiro, a Santa Casa de Maceió deu continuidade a Capacitação em Gestão Institucional – Liderança de Excelência. Foi aplicado o Módulo III do curso de Gestão da Qualidade com Excelência.

Larissa Andrade, coordenadora administrativa do Escritório de Excelência da Santa Casa de Maceió

Larissa Andrade, coordenadora administrativa do Escritório de Excelência, foi a responsável pela condução dos encontros. “Durante a capacitação foi possível reforçar a necessidade do alinhamento das práticas para alcançarmos melhores resultados e gerar mais segurança para os pacientes. O contato entre as lideranças é algo importante, pois também auxilia no fortalecimento da network entre os colaboradores e no entendimento da necessidade de  interação entre ele, e consequentemente entre os processos, para o alcance dos objetivos institucionais”, disse.

Durante o módulo, foram abordados temas como a gestão por processos, a gestão de incidentes, testes de conformidade, além de reforçar a importância da padronização da documentação, incluindo os checklists para garantir a segurança do paciente na instituição.

Durante o módulo, foram abordados temas como a gestão por processos, a gestão de incidentes e testes de conformidade

“Não é burocracia, é segurança para os nossos pacientes e também para a sustentabilidade institucional. Tudo o que não está registrado, a gente não pode garantir que foi realizado. Acredito que ninguém teria coragem de entrar em uma aeronave se soubesse que os checklists e testes de segurança não foram feitos. Bem como, certamente ninguém diria que são burocracia, não é verdade? O mesmo se aplica às práticas hospitalares, nós cuidamos de vidas”, finalizou Larissa.

A Capacitação em Gestão Institucional – Liderança de Excelência seguirá neste primeiro trimestre de 2025 com uma programação diversificada, abordando temas como: Gestão de Tecnologia e Inovação, Gestão de Negócios Sustentáveis em Longo Prazo, Gestão de Humanização e Bem-Estar, e Gestão do Ensino em um Hospital de Ensino.